武汉对标学习服务服务至上 武汉锦绣人才

高层重视外包1过程的沟通企业人力资源外包绝1对不是将所有事务都外包出去，通过选择哪些功能进行外包是首要，然后通过了解选择了外包服务机构，接下来就必须重视和他们的沟通，尤其是外包1过程中，高层必须介入，并保持及时的沟通。2、异质性：人力资源外包服务由于是人表现出来的一系列行动，那么就没有两种服务会完全一致。同时，高层要充分征求员工的意见，并做好辅助工作，和员工进行合理的沟通，取得他们的信任，让他们了解其在外包中所扮演的角色。当然，高层也必须对外包服务公司的服务质量进行随时监测和评估。

企业在进行人力资源管理外包决策时，首先要考虑的是外包的内容。我国尚无相应的、完善的******去规范'猎头'以及其它外包咨询行业的运作，因此，在企业准备实施人力资源管理外包之前，必须先界定清楚，某一职能是否真的适宜外包。我们在给服务对象提供入离职手续服务或社会***管理的时候，或者客户打电话向服务商电话咨询的时候，都是生产与消费的“瞬间”同时发生。对于企业来说，首先通常是安全性，同时要坚持不能把关系企业核心发展能力的工作外包出去的原则。对于人力资源管理来讲，工作分析与岗位描述、员工招聘、培训与发展、薪酬、福利、劳动关系、人力管理信息系统等工作是可以考虑进行外包的。比如企业对员工进行的各类在职培训，就企业本身而言一般是没有能力来全部完成的。再如***法定的福利制度，如养老***、失业***、医1疗***、住房公1积金等事务性工作完全可以外包出去。

人力资源管理角色的再***人力资源管理应进行角色的再***。第三类是企业可以寻求高等院校、科研院所的人力资源***或研究机构的帮助，由他们来为企业出谋划策。密歇根大学的沃尔里奇(Ulrich)教1授认为，作为企业获取竞争力的帮手，人力资源管理应更注重工作的产出，而不仅仅是把工作做好。根据人力资源管理的战略决策、行政效率、员工的贡献和变化能力这四种产出，沃尔里奇归纳了人力资源管理的四个基本角色，它们分别是战略性人力资源、管理***的机制结构、管理员工的贡献程度、管理转型和变化。